26b Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Tại 26b, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ thông tin và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân khi sử dụng nền tảng giải trí của chúng tôi tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 26b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) được cung cấp khi đăng ký.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau, đặc biệt là trên điện thoại di động phổ biến tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán nội địa, bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch VND, được thu thập và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
Dữ liệu sử dụng như lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập và các thao tác trên nền tảng cũng được ghi nhận nhằm mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
26b sử dụng dữ liệu thu thập được cho nhiều mục đích hợp lệ và minh bạch. Trước hết, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch giúp chúng tôi xử lý các yêu cầu nạp và rút tiền VND nhanh chóng, chính xác. Dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam.
Chúng tôi cũng sử dụng thông tin liên hệ để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật điều khoản dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt nhận thông báo trong phần quản lý tài khoản.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
26b sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies kỹ thuật là cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không thể tắt hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm.
Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để theo dõi hành vi duyệt web theo dạng tổng hợp và ẩn danh. Thông tin này không thể nhận dạng cá nhân và chỉ phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 26b.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu của người dùng 26b được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát bảo mật liên tục.
Thông tin thanh toán và xác minh danh tính được lưu trữ trong môi trường được mã hóa riêng biệt, chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký bảo mật.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống theo các tiêu chuẩn mới nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất. Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi xóa vĩnh viễn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
26b không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế và có mục đích rõ ràng.
Các đối tác xử lý thanh toán và cổng giao dịch VND có thể nhận một phần thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch. Những đối tác này đều cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 26b và người dùng trước các hành vi gian lận, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 26b có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và sử dụng phần cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu cho phép bạn nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Quyền chỉnh sửa cho phép cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Quyền xóa dữ liệu có thể được thực hiện khi đóng tài khoản, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
Bạn cũng có quyền phản đối hoặc giới hạn việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời hạn hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản điện tử.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
26b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này kèm ngày cập nhật.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 26b qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ hoặc Giới thiệu về 26b.